قيادة التغيير
بدء التغيير وقيادته، تطوير رؤى لظروف جديدة، وجلب الآخرين معك دون فقدانهم.
إدراكًا أن عملية إلحاق الفريق بأعضائه الجدد لا تؤدي وظيفتها، يقترح الشخص إعادة تصميمها، ويحصل على تأييد ثلاثة زملاء، ويُجري تجربة عليها خلال ستة أسابيع.