التواصل
التعبير عن الذات بوضوح والإصغاء النشط، وضبط النبرة والمحتوى وفق السياق.
في مقابلة عمل، يجيب الشخص بجملتين أو ثلاث جمل واضحة، ثم يطرح سؤالًا دقيقًا. مع المدرب، يتحدث بانفتاح أكبر وبمدّة أطول.