التنظيم الذاتي
إدارة الاندفاع وردود الفعل العاطفية في اللحظات الصعبة.
في مقابلة عمل، يأتي سؤال غير متوقع. بدلًا من الدفاع، يأخذ الشخص نَفَسًا، يقرّ بالمفاجأة، ويجيب بهدوء.